アプリ使用中に落ちてしまう
UNIFINITYで作成したアプリを使用中に、アプリが落ちてしまうことが多々あります。
当社では複数ユーザー契約しており、そのなかでも決まったユーザー（端末）のアプリが頻繁に落ちてしまいます。
ソフトウェアアップデートをしてみましたが、改善されませんでした。
原因と解決策はございますか？
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nishio様
ご連絡ありがとうございます。
落ちてしまうとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございません。お手数ですが、以下について差し支えない範囲でお教えいただけますでしょうか。
・問題が生じている端末のOSとバージョン
・問題が生じている端末の機種（スマートフォンの場合）
・問題が生じているユーザーと、問題が起きていないユーザーで端末の違い（OSやスペックなど）の有無
・特定の操作を行ったタイミング（カメラ起動やデータ受信など）で落ちるなどの傾向があるか。また、「そのなかでも決まったユーザー（端末）のアプリが頻繁に落ちてしまいます。」とのことですが、
他のユーザー（端末）でもまれに落ちることがあるのでしょうか。以上、お手数ですがご確認いただけますと幸いです。
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お返事遅くなり申し訳ございません。端末情報等を確認いたしました。下記にまとめます。
まず、当社は複数アカウント契約しており、特定の一人のアプリのみ頻繁に落ちます。ちなみに各々が異なる端末でログインしております。
製品：Surface Pro8
OS：Windows11
バージョン：23H2
スペック：i5-1145G7
メモリ：8
こちらが頻繁に落ちるデバイスの情報です。その他いくつか同じ情報の端末がいくつかありますが、この端末のみアプリが落ちてしまいます。他の端末は問題ありません。
動作傾向：アプリを開いた後、全画面に切り替える・素早い動きをするなどした際に画面が落ちます。
以上よろしくお願いいたします。
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nishio様
ご確認いただきありがとうございます。
ご記載いただいたスペックであれば、
問題なくアプリをお使いいただけそうに見受けられます。お手数ではございますが、問題の端末で落ちる事象を再現していただき、
以下の手順でイベントログを取得してその内容をご共有いただけますでしょうか。
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①イベントビューアの起動
タスクバーのWindowsアイコンを右クリックし、メニューからイベントビューアーを選択してください。②ログの取得
・左側のツリーから「Windowsログ>Application」を選択します。
・画面中央のイベント一覧から、ソースが「Application Error」となっている行を選択し、「障害が発生しているアプリケーション名」が「UnifinityApplicationPlayer.exe」となっている行の内容をお送りください。
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なお、ログ画面にコミュニティへの投稿が難しい内容（氏名など）が含まれているようでしたら、
お手数ですが私までメールをいただけますと幸いです。
（メールアドレスがわからないようでしたら、その旨コメントを頂ければと存じます。）以上、よろしくお願いいたします。
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