kintone同期の際、手書き部分が消えてしまう

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nishio

• 2025年05月26日 05:04

UNIFINITYにて文字列フィールドや手書きフィールドに記入を行い、kintone同期を行った。

すると、文字列は同期されたが、手書き部分はUNIFINITYとkintoneの双方から消えてしまった。保存は確実に行っており、UNIFINITYで保存できたことも確認できている。

また、DB Browser for sqliteよりuni.sqliteの内容を確認したが、手書き部分の過去のデータは保存されていなかった。

この現象の原因と、データの復元が可能かをご教授いただきたいです。

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  鈴木@Unifinity

  • 2025年05月26日 07:14

  nishio様

  ご連絡ありがとうございます。
  また、ご不便をおかけし申し訳ございません。

  〇データの復元について
  kintone側の手書きデータについて、
  以下の「レコードの変更履歴」から復元可能かご確認いただけますでしょうか。
  https://jp.cybozu.help/k/ja/app/history/whatshistory.html

  また、Unifinity側のデータについては、接頭辞がL/T/Wの各テーブルおよび「M_kintoneファイル」にデータが残っていない場合、申し訳ございませんが復元は行えません。

  〇原因について

  ・本事象は意図的に再現は可能でしょうか。
  ・問題が生じている環境はWindowsでしょうか。
  ・確認画面で手書きサインのプレビューは表示されておりましたでしょうか。

  また、差し支えなければ、私宛にメールでプロジェクトファイル一式をお送りいただけますと幸いです。

  
  以上、ご確認いただけますと幸いです。

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  鈴木@Unifinity

  • 2025年06月10日 02:01

  nishio様

  プロジェクトファイルをお送りいただきありがとうございます。
  また、フィールドコードの相違を解消したことで問題が解決したとのことで安心いたしました。

  また何かございましたら、お問い合わせいただけますと幸いです。

  また、Wizardで作成したアプリが参照するフィールドコードは、
  DB「X_kintone連携」の初期データタブからご確認いただけます。

  

  以上、引き続きよろしくお願いいたします。

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